Questions fréquemment posées

    Transfert d'un design 3D

  1. Comment modifier facilement le format d'un fichier 3D pour qu'il corresponde à un format supporté par le site ?
  2. Lorsque je transfère un modèle 3D sur le site, il manque les textures et parfois les couleurs : comment les faire apparaître ?
  3. Pourquoi certains de mes modèles 3D ont besoin d'être corrigés avant d'être réalisés ?
  4. Quels formats sont acceptés dans le fichier zip pour les textures ?
  5. Mon fichier est au format obj : comment faire passer les couleurs et les textures ?
  6. Comment exporter un fichier 3D à partir d'Autocad 2010 ?
  7. Quel est le poids maximum du fichier 3D à transférer sur sculpteo.com ?
  8. Où puis-je trouver des fichiers 3D déjà faits?
  9. Quelle est la différence entre "public", "privé", "visible" et "à vendre" dans le module de partage du formulaire de transfert d'un design 3D ?
  10. Qui possède les droits de propriété intellectuelle sur mon design après le transfert sur votre site ?

    Technologie 3D

  1. Qu'est-ce que l'impression 3D ?
  2. Quel logiciel puis-je utiliser si je suis débutant dans le design 3D ?
  3. Est-il possible d'avoir des objets en couleur ?
  4. Sur quelles machines sont fabriqués les objets en 3D ?
  5. Quelle est la taille maximale pour imprimer un objet en 3D ?
  6. Quelles sont les matières disponibles pour imprimer mon objet en 3D ?
  7. Quelle est l'épaisseur des couches de matière déposées par les imprimantes 3D ?
  8. Quelle épaisseur doit avoir mon objet pour être solide ?
  9. Comment designer un modèle articulé ? Quel jeu dois-je mettre dans les articulations de mes modèles articulés ?
  10. Quel est le niveau de détails des objets fabriqués ?
  11. Quelles sont les propriétés techniques des matières disponibles?
  12. Qu'est-ce que WebGL? Comment activer WebGL?
  13. Comment fonctionne une imprimante 3D couleur ? Vidéo de démonstration.

    Galerie de designs 3D

  1. Pourquoi certains modèles dans la galerie peuvent-ils être commandés et d'autres non ?
  2. Quelles sont les possibilités offertes par le viewer 3D de Sculpteo ?

    Commande d'un objet 3D

  1. Est-il possible de personnaliser les paramètres de mon design 3D, avant de passer commande ?
  2. Comment est calculé le prix de vente ?
  3. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

    Livraison

  1. Comment la livraison est-elle assurée ?
  2. Livrez-vous à l'international ?
  3. Quel est le délai de livraison à partir du moment où j'ai passé commande sur le site ?

    Applications

  1. Puis-je peindre mes objets à la main si je les commande en blanc ?
  2. Les matériaux utilisés se prêtent-ils à des opérations de type gravure ou taraudage ?

    Boutique designers

  1. Puis-je personnaliser ma boutique ?
  2. Comment est fixé le montant de la commission ?
  3. Comment est versée la commission ?
  4. Comment suivre mes ventes ?
  5. Que se passe-t-il si l'objet réalisé n'est pas satisfaisant ?
  6. Est-il possible de commander des impressions 3D sur Sculpteo avec l'argent gagné via mes ventes ?
  7. Suis-je responsable de la production et de l'envoi de la commande ?
  8. Comment sont gérés les droits de propriété et de reproduction de mes modèles ?
  9. Est-ce que je peux vendre dans ma boutique des designs qui ne m'appartiennent pas ?
  10. Mes revenus sont-ils assujettis à la TVA ?
  11. Comment déclarer mes revenus gagnés avec Sculpteo ?
  12. Quelles sont les liens contractuels entre Sculpteo, le designer et le client final ?

    Création en ligne

  1. Comment créer un porte-clés gratuit ?
  2. Pourquoi les porte-clés sont-ils toujours imprimés en plastique blanc ?
  3. Comment donner du relief à une image 2D ?
  4. Quelles sont les modifications possibles sur les images en relief ?
  5. Comment préparer mon image pour que le rendu en relief soit optimal ?
  6. Comment créer une forme géométrique ?
  7. Quelles sont les modifications possibles sur les formes géométriques ?
  8. Comment créer du texte en 3D ?
  9. Quelles sont les modifications possibles sur le texte en 3D ?

    Contact

  1. Comment vous contacter si je ne trouve pas l'aide nécessaire sur le site ?

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