Découvrez notre statut d'Utilisateur Expert pour l'impression 3D

Nous avons créé le statut Expert pour que ceux qui ont fait l'expérience de nos services, et comprennent les limites de nos techniques de production, puissent profiter d'un service adapté et débloquer des options de production plus avancées. Ces options permettent d'accélérer vos commandes et de réduire les allers-retours entre vous et nos équipes de suivi.

Comment devenir un Utilisateur Expert ?

C'est très simple de devenir un Utilisateur Expert : vous devez seulement avoir réussi cinq commande avec nos services (c'est-à-dire avec des pièces qui respectaient les conditions de modélisation et qui ont pu être imprimées). Quand vous avez passé ces cinq commandes réussies, n ous vous accordons automatiquement le statut d'utilisateur expert. Vous en serez notifié par mail

Ce statut apparaît automatiquement dans "Mon compte" en dessous de votre nom d'utilisateur : 

  • Si vous êtes déjà un Utilisateur Expert, vous y trouverez la phrase "Je suis un expert"
  • Si vous n'êtes pas encore Utilisateur Expert, vous y trouverez le nombre d'impressions 3D qu'il vous manque pour le devenir. 
  • Si vous avez choisi de ne plus être Utilisateur Expert, rien n'y apparaîtra.

La première option que débloque le statut Utilisateur Expert s'appelle "J'imprime quand même". 

Qu'est-ce que l'option "J'imprime quand même" ?

Juste avant que vous finalisiez votre commande, après avoir transféré un fichier, notre plateforme réalise automatiquement un contrôle de solidité sur votre pièce, pour s'assurer qu'elle n'est pas trop fragile et qu'elle ne sera pas endommagée pendant la production ou la livraison. Au moment du contrôle, vous voyez apparaître les éléments de la pièce qui ont besoin d'être renforcés. Il est possible que nous vous empêchions de commander sans modifications, si nous considérons que nous ne pouvons pas réaliser votre pièce telle qu'elle est tout en respectant nos standards de qualité.  

L'option "J'imprime quand même" vous donne la possibilité de contourner ce contrôle de solidité et, même si votre pièce est fragile, de l'imprimer quand même. Parce que nous vous considérons comme un expert, nous vous donnons plus de marge de manœuvre pour expérimenter avec les possibilités des machines, et tenter de repousser les limites. En choisissant d'utiliser cette option, bien sûr, vous prenez le risque d'obtenir une pièce abimée. Mais vous vous donnez aussi la possibilité d'apprendre ce qui est possible et jusqu'où vous pouvez aller.

Si jamais l'objet est partiellement produit ou endommagé par le processus de production et de post-production, vous recevrez l'ensemble des pièces que nous sommes en mesure de récupérer. De cette manière, vous pourrez en apprendre plus sur nos règles de design.  

La fabrication de votre fichier 3D peut quand même être refusée si elle représente un risque élevé pour nos machines. Dans ce cas, votre commande vous sera remboursée.  


Epaissir_desactivated

Comment ça marche ?

Une fois que le statut d'Utilisateur Expert vous a été accordé, la checkbox "J'imprime quand même"  apparaît  lors de la dernière étape de votre commande, quand vous avez transféré votre fichier et que le contrôle de solidité a été effectué. Vous pouvez choisir de cocher cette case si votre pièce est trop fragile mais vous voulez prendre le risque quand même.

Comme réglage par défaut, cette checkbox n'est pas cochée, vous la cochez à chaque commande individuellement.  Vous pouvez faire le choix d'activer ce paramètre par défaut sur toutes vos commandes : allez simplement dans vos préférences (dans la page "Mon compte"), et cochez la case "toujours imprimer quand même", qui activera automatiquement l'option pour toutes vos commandes.  Vous pouvez bien sûr modifier cela  ici quand vous le souhaitez, en décochant simplement cette option de vos préférences.  



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Qu'est ce que l'option de modification de l'orientation ?

Cette option vous permet de choisir l'orientation de votre objet lors de son impression 3D. Cela permet de modifier la façon dont les couches d'impressions vont apparaitre sur votre pièce.

Pour utiliser cette option, vous devez télécharger un fichier et après le choix du matériau, cliquer sur "Orientation", sur le côté gauche de la visionneuse 3D.  Dans la fenêtre de rendu, vous avez maintenant accès à des boutons supplémentaires qui vous permettent de modifier l'orientation de votre pièce, comme expliqué dans cette vidéo :



Pour en savoir plus sur l'option de modification de l'orientation, vous pouvez voir notre page outils ou cet article de blog.






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